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央视3•15晚会,大众这款车被点名批评
日期 2018-03-16    浏览: 62
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3月15日,“国际消费者权益日”。

一年一度的央视3·15晚会备受关注。

今年哪家车商中枪了呢?今天我们来讲解一下:

近年来,一些“大众途锐”车主向4S店反映发动机 突然失灵。经检查,发现车辆熄火的原因,与发动机进水有关。

车主们认为,途锐汽车进气口位置的设计是导致发动机进水的重要原因。

大众给出解决方案:拆下进 气管道的不必要的排水阀以强化排水功能。

然而车主们也表示,这样一来“不敢越野了也不敢涉水了,等于买 这个车的意义不存在了“

 

拍摄画面,大众途锐4S店称:上帝造人都还有瑕疵,何况车呢? 引来一批观众前来围观,评论纷纷表示,不及时召回处理,还坐以待毙,对这个品牌心碎!!!还有一批吃瓜群众表示,这位负责人说的竟然让我们无言以对

315晚会播出后2小时,大众进口汽车发表声明,声明如下:

大众汽车表示,他们高度重视并充分意识到在处理客户诉求过程中仍存在诸多不足,同时对因相关途锐车辆空气滤芯进水问题,给车主造成的不便及困扰再次表示诚挚的歉意。

针对上述缺陷问题,大众汽车日前已向国家相关部门备案了召回计划,并将于4月30日正式开始实施,并将于今日起开设一对一处理“专属通道”。